Du sitter med telefonen i hånden og har fylt ut skjemaet for lucky spins login, men skjønner ikke hvorfor det ikke går videre. Det vanligste feilgrepet er å taste inn navnet med æ, ø eller å slik det står i passet, mens systemet bare godtar vanlige bokstaver. Da stopper registreringen opp uten at du får en tydelig beskjed.
Dette trenger du før du registrerer deg
Ha alt klart før du åpner skjemaet, så slipper du å avbryte midt i registreringen.
- En gyldig e-postadresse du har tilgang til. Den brukes til å bekrefte kontoen og til å få beskjed når noe skjer.
- Mobilnummeret ditt med landkode. Nummeret brukes til å sende en engangskode ved innlogging.
- Fullt navn skrevet med vanlige bokstaver. Æ, ø og å må skrives om til ae, oe og aa.
- Fødselsdato. Den må stemme med det som står i identifikasjonsdokumentet ditt.
- Adresse i Norge. Gate, postnummer og by fylles inn nøyaktig slik det står der du bor.
- Et identifikasjonsdokument klart. Pass eller førerkort brukes når kontoen skal bekreftes.
- En fast tanke om hvordan du vil betale. Du trenger ikke velge metode ennå, men du bør vite hva du har tilgjengelig.
Når du har disse tingene foran deg, går registreringen raskere. E-postadressen bør være en du sjekker ofte, fordi bekreftelseslenken kan havne i søppelposten. Mobilnummeret må være aktivt, ellers får du ikke engangskoden. Navnet ditt må skrives nøyaktig som i passet, bare med vanlige bokstaver. Fødselsdatoen kan ikke endres i etterkant, så sjekk at den er riktig. Adressen bør være den du faktisk bor på, ikke en postboks. Identifikasjonsdokumentet bør være gyldig og tydelig å lese når du tar bilde av det. Hvis du mangler ett av punktene, kan du skaffe det først og komme tilbake. Det sparer deg for en avbrutt økt og en ny runde med skjemaet.
Slik oppretter du en spillkonto
Registreringen består av noen få steg, og hvert steg må fullføres før du går videre.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til forsiden. Trykk på knappen for å opprette konto, så åpnes skjemaet.
- Fyll inn e-post og velg et passord. Passordet bør være langt og ikke brukt på andre tjenester.
- Skriv inn navn, fødselsdato og adresse med vanlige bokstaver. Sjekk at alt stemmer med identifikasjonsdokumentet.
- Legg inn mobilnummeret ditt og vent på engangskoden. Tast koden i feltet som dukker opp.
- Godta vilkårene og bekreft at du er over aldersgrensen. Uten dette går det ikke videre.
- Last opp bilde av identifikasjonsdokumentet når du blir bedt om det. Sørg for at alle kanter er med og teksten er lesbar.
- Vent på bekreftelsen på e-post, og logg inn med e-post og passord når kontoen er aktiv. Ved lucky spins login kan du bruke samme opplysninger på mobil og datamaskin.
Etter at du har sendt inn skjemaet, kan det ta litt tid før kontoen er klar. Du får beskjed på e-post når dokumentet er godkjent. Hvis bildet er uklart, blir du bedt om å laste opp et nytt. Da er det lurt å ta bildet i godt lys og uten reflekser. Navnet på kontoen må stemme med dokumentet, ellers stopper godkjenningen. Adressen må også være den samme som der du er registrert. Når alt er på plass, kan du logge inn og se hvilke spill som er tilgjengelige. Husk at du bare skal ha én konto, og at du ikke kan opprette en ny hvis du allerede har en. luckyspinsnorge.com holder oversikt over kontoen din og lar deg gå videre til spillene når innloggingen er fullført. Ta vare på passordet i en passordbehandler, så slipper du å taste det feil neste gang.
Tilgang til casino på mobilen
Du spiller i telefonens nettleser, og det stiller noen krav til hvordan du gjør ting.
- Åpne nettleseren du vanligvis bruker, og skriv inn adressen til forsiden. Du trenger ikke laste ned noe.
- Logg inn med e-post og passord. Bruk engangskoden hvis den dukker opp.
- Snu telefonen til liggende stilling hvis spillene vises bedre slik. Det gir mer plass til spillebrettet.
- Hold nettleseren oppdatert. Gamle versjoner kan gjøre at knapper ikke svarer.
- Slå på skjermrotasjon og juster lysstyrken. Det gjør det lettere å se symbolene i spillene.
- Bruk personlig nettverk framfor åpne nettverk på offentlige steder. Åpne nettverk gjør innloggingen mindre trygg.
- Legg til siden som bokmerke på hjemskjermen. Da slipper du å skrive adressen hver gang.
Mobilspillingen foregår helt i nettleseren, så du trenger ingen egen app. Det betyr at du alltid bruker den nyeste versjonen av siden. Hvis en side ser rar ut, kan du tømme nettleserens buffer og laste inn på nytt. Noen ganger hjelper det å bytte til en annen nettleser. Innloggingen krever at du har internett, og at engangskoden kommer fram på telefonen. Hvis koden ikke dukker opp, kan du be om en ny. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen, men noen har bedre layout når du holder telefonen sidelengs. Du bør ikke ha mange faner åpne samtidig, fordi det kan gjøre nettleseren treg. Lucky spins casino fungerer på samme måte uansett hvor du er, så lenge du har dekning. Pass på at du logger ut når du låner bort telefonen. Da unngår du at andre kommer inn på kontoen din.
Lojalitetspoeng og belønninger
Lojalitetsprogrammet gir poeng basert på hvor mye du spiller, og poengene fører til høyere nivåer med flere fordeler. Tabellen under viser hva som kjennetegner hvert nivå.
| Nivå | Hvordan du kommer dit | Hva du får |
|---|---|---|
| Startnivå | Du blir med automatisk når kontoen er aktiv | Tilgang til daglige tilbud og poeng på spill |
| Nivå to | Du samler poeng over tid | Flere poeng per spill og egne kampanjer |
| Nivå tre | Du spiller jevnlig over lengre tid | Høyere poengsats og invitasjoner til turneringer |
| Nivå fire | Du er blant de mest aktive spillerne | Personlig oppfølging og egne belønninger |
| Toppnivå | Du har spilt mye over lang tid | Tilgang til de største fordelene i programmet |
Poengene samles automatisk når du spiller, og du trenger ikke gjøre noe spesielt for å aktivere dem. Hvor mange poeng du får, avhenger av hvilke spill du velger og hvor mye du satser. Noen spill gir poeng raskere enn andre, så det lønner seg å sjekke hvilke som teller. Belønningene kan være gratisspinn, bonuspenger eller invitasjoner til arrangementer. Når du går opp et nivå, beholder du fordelene så lenge du er aktiv. Hvis du er inaktiv lenge, kan nivået falle ned igjen. Du finner oversikten over poengene dine på kontosiden. Der ser du hvor mye som gjenstår til neste nivå, og hvilke belønninger som er tilgjengelige. Lucky spins casino merker selv hvilke spill som gir poeng, og du trenger ikke regne det ut selv.
Vilkår for velkomstbonusen
Velkomstbonusen aktiveres når du registrerer deg, men det er noen betingelser du må kjenne til.
- Du må være ny spiller og ha bekreftet kontoen før bonusen kan brukes. Uten bekreftelse står bonusen på vent.
- Bonusen knyttes til den første innskuddet ditt. Du må gjøre et innskudd innenfor den angitte perioden.
- Du må velge bonusen i kampanjevinduet før du setter inn penger. Hopper du over dette, går bonusen tapt.
- Innsatsen må spilles gjennom et visst antall ganger før du kan ta ut gevinster fra bonusen. Dette kalles omsetningskravet.
- Ikke alle spill teller fullt ut mot omsetningskravet. Sjekk hvilke spill som gjelder før du begynner.
- Du kan ikke ta ut penger mens omsetningskravet er aktivt. Du må fullføre det først.
- Bonusen har en utløpsdato. Hvis du ikke bruker den innen da, forsvinner den.
Omsetningskravet betyr at du må satse bonusbeløpet et bestemt antall ganger før pengene blir dine. Hvis du setter inn penger før du har valgt bonusen, blir de ikke en del av tilbudet. Du bør lese gjennom kampanjevinduet før du bekrefter innskuddet. Noen spill teller bare delvis mot kravet, og andre teller ikke i det hele tatt. Spill som gir høy utbetaling teller ofte mindre enn andre. Når du har oppfylt kravet, kan du ta ut gevinstene som vanlig. Hvis du prøver å ta ut før kravet er oppfylt, blir uttaket avvist. Du kan da spille videre til kravet er fullført. Hvis bonusen utløper, mister du både bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den. Derfor bør du sjekke hvor lang tid du har på deg før du begynner. Du kan når som helst velge bort bonusen, men da mister du også fordelene. Lucky spins login gir deg tilgang til å se status på omsetningskravet på kontosiden. Der står det hvor mye som gjenstår, og hvilke spill som teller.
Når uttaket ditt er forsinket
Et uttak kan bli forsinket av flere grunner, og du kan selv gjøre noe for å få det til å gå raskere.
- Sjekk kontosiden for å se om uttaket står som behandlet. Noen ganger er det bare statusen som ikke er oppdatert.
- Se om det mangler dokumentasjon. Hvis identifikasjonen ikke er godkjent, blir uttaket stående.
- Sjekk at du har oppfylt omsetningskravet på eventuell bonus. Et aktivt krav stopper uttaket.
- Bekreft at kontoinformasjonen stemmer med navnet ditt. Feil navn er en vanlig årsak til forsinkelse.
- Vent en stund og sjekk på nytt. Behandlingen kan ta tid, og det hjelper sjelden å sende mange meldinger.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post hvis det har gått urimelig lang tid. Oppgi kontonummer og når du ba om uttaket.
- Følg opp saken i innboksen din, og svar raskt hvis støtten ber om mer informasjon.
De vanligste årsakene til forsinkelse er manglende dokumentasjon eller et aktivt omsetningskrav. Hvis du har lastet opp et uklart bilde, må du sende inn et nytt. Sjekk at navnet på kontoen er skrevet nøyaktig som i passet, uten æ, ø eller å. Hvis du har brukt en annen betalingsmetode enn den du registrerte, kan det også skape forsinkelse. Noen uttak blir liggende fordi kontoen ikke er fullt bekreftet. Da må du fullføre bekreftelsen før uttaket går videre. Kontakt kundestøtten hvis du ikke forstår hvorfor uttaket står stille. De kan se status på saken og fortelle hva som mangler. Du bør ikke sende samme melding flere ganger, fordi det bare gjør køen lengre. Når alt er på plass, går uttaket videre uten at du trenger å gjøre noe mer.
Slik bruker du kampanjekoden
Enkelte tilbud krever at du taster inn en kode før du setter inn penger.
Koden legges inn i feltet for kampanjekode i kassen, før du bekrefter innskuddet. Hvis du glemmer det, blir innskuddet registrert uten tilbudet. Du kan ikke legge inn koden i etterkant, så gjør det i riktig rekkefølge. Koden er bare gyldig én gang per konto. Hvis koden ikke godtas, kan den være utløpt eller allerede brukt. Da bør du kontakte kundestøtten før du setter inn penger.
Innstillinger for ansvarlig spill
Du kan sette grenser for deg selv direkte på kontosiden.
Der kan du velge innskuddsgrense, tapsgrense og hvor lang økten skal være. Du kan også ta en pause fra spillingen i en periode du velger selv. Grensene gjelder med en gang du bekrefter dem, og de kan ikke heves før perioden er over. Sett grensene før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger. Hvis du trenger hjelp til å holde deg til grensene, finnes det organisasjoner i Norge som gir råd.
Ta en rask titt på skjermen med omsetningskravet før du setter inn penger, og skriv ned hvor mye som gjenstår å spille gjennom.