Πολλοί παίκτες πιστεύουν ότι η επαλήθευση ταυτότητας γίνεται μόνο μία φορά και μετά δεν ξανακολλάει, αλλά βλέπουν το μήνυμα «τα έγγραφα εκκρεμούν» για μέρες. Η πιο συχνή αιτία είναι φωτογραφία με θολά στοιχεία ή λήξη ισχύος του εγγράφου.
Επαλήθευση ταυτότητας που μένει σε εκκρεμότητα
Ο παίκτης ανεβάζει τα έγγραφα και βλέπει την κατάσταση να μην αλλάζει, ενώ η ανάληψη παραμένει κλειδωμένη.
- Φωτογραφία με αντανακλάσεις, κόψιμο στις άκρες ή χαμηλή ανάλυση.
- Έγγραφο ληγμένο ή με στοιχεία που δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό.
- Διαφορά στο επώνυμο λόγω τόνου, λατινικών ή κεφαλαίων.
- Διεύθυνση που δεν προκύπτει από το αποδεικτικό κατοικίας.
- Δεύτερο προφίλ στο ίδιο πρόσωπο ή στην ίδια συσκευή.
- Τράβηξε νέα φωτογραφία σε φυσικό φως, πάνω σε επίπεδη επιφάνεια.
- Άφησε ολόκληρο το έγγραφο μέσα στο κάδρο, χωρίς σκιά από το χέρι.
- Έλεγξε ότι το ονοματεπώνυμο γράφεται ακριβώς όπως στο προφίλ.
- Ανέβασε και τις δύο όψεις όπου το έγγραφο τις έχει.
- Χρησιμοποίησε αρχείο εικόνας ή PDF που ανοίγει κανονικά.
- Για αποδεικτικό κατοικίας, διάλεξε έγγραφο που δείχνει διεύθυνση και ημερομηνία.
- Βεβαιώσου ότι η διεύθυνση συμφωνεί με αυτή που δήλωσες.
- Αν το επώνυμο έχει τόνο, γράψε το με τον ίδιο τρόπο και στα δύο σημεία.
- Σβήσε προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων από την εικόνα, αν υπάρχουν.
- Κάνε υπομονή έως ότου ολοκληρωθεί η εξέταση, χωρίς επαναλαμβανόμενες αποστολές.
- Αν απορρίφθηκε, διάβασε τον λόγο απόρριψης πριν στείλεις νέο αρχείο.
- Κράτησε τα ίδια έγγραφα για μελλοντικό έλεγχο, ώστε να μη χρειαστεί νέα λήψη.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν έχουν περάσει αρκετές ημέρες από την αποστολή χωρίς ενημέρωση ή όταν η απόρριψη δεν εξηγεί τι διορθώνεις.
Παιχνίδια που δεν φορτώνουν στο κινητό
Στο τηλέφωνο η σελίδα μένει σε λευκή οθόνη ή ο τροχός των παιχνιδιών γυρίζει χωρίς να ανοίγει τίποτα.
- Παλιά έκδοση του προγράμματος περιήγησης στο κινητό.
- Αργή σύνδεση ή εναλλαγή ανάμεσα σε δίκτυα κινητής και Wi‑Fi.
- Πολλές ανοιχτές καρτέλες που καταναλώνουν μνήμη.
- Φραγή σεναρίων ή διαφημίσεων από πρόσθετο του περιηγητή.
- Παλιά προσωρινά αρχεία που κρατούν λανθασμένη εκδοχή της σελίδας.
- Άνοιξε το Spinsy casino online ξανά σε καθαρή καρτέλα του περιηγητή.
- Κάνε ανανέωση με πλήρη επαναφόρτωση, όχι μόνο με το κουμπί πίσω.
- Κλείσε τις υπόλοιπες καρτέλες και άνοιξε μόνο τη σελίδα του παιχνιδιού.
- Άδειασε την προσωρινή μνήμη του περιηγητή και δοκίμασε ξανά.
- Απενεργοποίησε προσωρινά τα πρόσθετα φραγής και επανάλαβε.
- Δοκίμασε σύνδεση μέσω Wi‑Fi αν είσαι σε κινητό δίκτυο, ή το αντίστροφο.
- Σε δίκτυο με περιορισμούς, άλλαξε σε άλλο σημείο πρόσβασης.
- Χρησιμοποίησε άλλον περιηγητή του τηλεφώνου για να δεις αν το πρόβλημα μένει.
- Μείνε στη σελίδα μέχρι να ολοκληρωθεί η φόρτωση, χωρίς συνεχές πάτημα.
- Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε ένα παιχνίδι, δοκίμασε άλλο τίτλο.
- Ενημέρωσε το λειτουργικό του τηλεφώνου αν η έκδοση είναι παλιά.
- Άνοιξε το Spinsy casino από τον περιηγητή του κινητού και όχι από αποθηκευμένο σύνδεσμο.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν η σελίδα δεν ανοίγει σε κανέναν περιηγητή και σε κανένα δίκτυο.
Μπόνους και δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν
Ο παίκτης ολοκληρώνει την κατάθεση και βλέπει το υπόλοιπο του μπόνους να μένει στο ίδιο σημείο, ενώ το Spinsy online casino bonus δεν εμφανίζεται πουθενά.
- Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε πριν από την κατάθεση.
- Η κατάθεση έγινε με τρόπο που δεν καλύπτει η προσφορά.
- Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους στον λογαριασμό.
- Οι δωρεάν περιστροφές δίνονται σε συγκεκριμένο παιχνίδι και δεν φαίνονται αλλού.
- Η επαλήθευση ταυτότητας δεν έχει ολοκληρωθεί.
- Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών και δες αν η κατάθεση καταγράφηκε.
- Έλεγξε αν υπάρχει ενεργό μπόνους που πρέπει πρώτα να ολοκληρωθεί.
- Επανάλαβε την καταχώρηση του κωδικού πριν από νέα κατάθεση.
- Επιβεβαίωσε ότι η προσφορά αφορά τον τύπο κατάθεσης που χρησιμοποίησες.
- Άνοιξε τη σελίδα των προσφορών και δες αν η καμπάνια είναι ακόμη ενεργή.
- Τσέκαρε αν οι περιστροφές βρίσκονται μέσα στο παιχνίδι και όχι στο κεντρικό ταμείο.
- Ολοκλήρωσε πρώτα την επαλήθευση ταυτότητας, αν εκκρεμεί.
- Μην κάνεις δεύτερη κατάθεση πριν ελέγξεις την πρώτη.
- Κράτησε το αναγνωριστικό της συναλλαγής για την επικοινωνία.
- Δοκίμασε αποσύνδεση και νέα σύνδεση για ανανέωση του υπολοίπου.
- Αν το μπόνους εμφανίστηκε αλλά μηδενίστηκε, δες αν ολοκληρώθηκε ο όρος του.
- Σημείωσε τι ακριβώς έκανες πριν την κατάθεση, ώστε να το περιγράψεις με ακρίβεια.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η κατάθεση φαίνεται στο ιστορικό αλλά το μπόνους λείπει μετά από νέα σύνδεση.
Η συνήθεια που αποτρέπει τα περισσότερα από αυτά είναι να ετοιμάζεις τα έγγραφα και τον κωδικό προσφοράς πριν πατήσεις κατάθεση, σε σταθερό δίκτυο και με ενημερωμένο περιηγητή.